常見問題
請選擇使用者
瀏覽問題主題：網美
使用MATCH
- 可以用什麼方式註冊MATCH會員？至 MATCH 首頁點選「登入」選擇「我是網美」
直接點擊「Facebook」即可進行註冊登入。 - 註冊後，就能立即找工作嗎？系統會自動審核您的粉絲人數是否符合刊登條件。若您符合，您可填寫履歷並刊登在 MATCH 平台上，即可開始應徵工作。
- 我要如何利用 MATCH 來找工作？
1. 利用「找尋工作」，找尋合適的工作機會。
2. 填寫「履歷表」後，並提供不錯的經歷及您的照片，更有機會獲得商家邀約。
3. 若有感興趣的工作，在完成履歷表後，可透過 MATCH 主動應徵。
- 如何儲存有興趣的工作跟商家？
您必須是MATCH會員，才能使用收藏工作與追蹤商家的功能。
收藏工作：進入「工作介紹」頁面 → 點擊「愛心」即可。
追蹤商家：進入「工作介紹」或「商家介紹」頁面 → 點擊「追蹤」即可，若商家有工作機會將以Line即時通知您。
- 使用 MATCH 來找工作要繳多少錢？
無論是加入會員、刊登履歷表找工作，都是免費的服務項目。
- 接收公司通知的管道有哪些？
商家發給您的訊息，位於MATCH平台信件，點擊即可回覆商家。
修改與開放履歷
- 我要如何修改我的履歷表？
至「會員中心」點擊「查看並編輯我的履歷」，點選要修改的資料，即可進行編修。
- 目前作品附件只能上傳九個，有更多作品想上傳怎麼辦？
一般來說，因商家每天需接收大量的主動應徵的履歷表資料，假如每一份履歷表的附件檔案太多，反而會造成商家審核與瀏覽上的困難，因此我們在評估後，提供每位網美可以上傳九個附件。您可優先挑選最能表現您的優勢的附件上傳。
但若您有其他個人作品網址，建議您可將其填寫於經歷中，商家一樣是可由此得知您的作品網址，進而連結查閱。
- 我要把我的照片上傳至履歷表中，有沒有什麼限制？
個人照片以可清楚看見五官的個人照為佳。
- 登錄在 MATCH 的履歷表，是否有時間限制？
您的履歷表一旦登錄成功，MATCH會永久保留您的履歷表資料。
提醒您！如果您正在找工作，請隨時更新您的履歷資料，讓您的履歷表保持最新狀態。
履歷表隱藏功能
- 近期已有排程，要如何關閉我的履歷表？
至「我的履歷表」點擊「履歷開放」鈕，按鈕顏色變灰色，即可關閉履歷。
- 我的履歷表會被刪除嗎？
您的履歷表在MATCH是終身有效，並可選擇關閉或開啟您的履歷表。
主動應徵商家
- 我找到喜歡的工作，要如何應徵？
在找到您喜愛的工作機會，並詳閱工作介紹與商家的應徵方式說明後，請直接點擊下方的「立即應徵工作」按鍵，請依畫面引導至應徵信件並送出即可。
- 主動應徵後，發現履歷表內容有需要修改的地方，是否可以回收該筆應徵履歷？
應徵後無法回收應徵履歷，如希望讓已應徵的公司看到更新後的履歷表內容，您可直接透過網站信件告知商家，或於修改後再應徵一次。
- 主動應徵A公司後，修改履歷表，再主動應徵B公司，那A、B二家公司看的履歷表內容會相同嗎？
不相同哦，商家看到的資料都是您主動應徵當時的履歷表內容。
- 關閉履歷表可否主動應徵?
在履歷表關閉的狀態下，您也可以使用主動應徵的服務。
建議您開啟履歷表，讓您更快找到工作。因為您的履歷表如果為開啟狀態，不但是您在找工作，工作也會來找您喔！
- 不小心刪除主動應徵紀錄，還可以找回來嗎?
紀錄一旦刪除，就無法再查到資料，因此在您按下刪除時，會再次詢問是否確定刪除。
- 主動應徵後，如何知道商家的回覆時間？
若您主動應徵的工作，商家有宣告回覆天數，在您主動應徵後，系統會依照您主動應徵的日期和該職缺宣告的天數，自動幫您計算公司預計回覆的日期。
網美會員中心
- 我的履歷資料會全部都秀在網路上嗎？
不會哦，網路中公開的履歷表資料，會隱藏個人本名、連絡電話、住址、E-mail，這些資料只有MATCH官方的商家部門才看得到。
- 我忘記了我的帳號，是用什麼登入的怎麼辦？
MATCH 提供網美登入的方式統一只有：個人Facebook。
只有綁定粉絲數是採用Facebook粉絲專頁及Instagram。
網美其他問題
- 如果不符條件的公司聯絡我，怎麼辦？
目前只要您的履歷表為開放的狀態，即可公開在 MATCH上給商家查詢，只要商家對您的資歷有興趣，即可主動與您聯絡；若不是您中意的工作與您聯絡，您可婉拒該公司。
- 我登錄履歷表已經一段時間了，為什麼沒有商家與我聯絡？
建議您除了開放履歷表外，同時上網查詢工作機會，再以主動應徵的方式，將履歷表傳送給喜歡的商家，以加快找到工作的速度。
- 履歷表已寄給商家一段時間了，一直沒回音，要等多久才知道沒希望？
由於每家商家對履歷表的處理方式與速度不同，因此我們建議您採取主動，在傳送後透過網站內信件回覆，詢問是否已收到您的履歷，藉以詢問該項工作目前應徵的狀況。
瀏覽問題主題：商家
使用MATCH
- 可以用什麼方式註冊MATCH會員？
至 MATCH 首頁點選「登入」選擇「我是商家」填寫貴公司資料進行註冊即可。
- 註冊完，就可立即找網美嗎？
不行哦，您可以瀏覽網美，但還無法主動聯繫、邀約網美哦。需要待 MATCH 審核您的條件是否符合刊登標準，才可以將您刊登在 MATCH 平台上哦。
- 我要如何利用 MATCH 來找網美？
1. 利用「搜尋網美」，找尋合適的網美人選。
2. 填寫詳細的「商家介紹」及「發佈工作」後，並上傳相關照片，就有機會得到網美主動應徵的機會。
3. 若有想合作的網美，可透過 MATCH 主動邀約合作。
- 如何儲存有興趣的網美？
您必須是MATCH會員，才能使用儲存網美的功能。
進入「網美介紹」頁面 → 點擊「愛心」即可。
- 使用 MATCH 來找網美要繳多少錢？
無論是加入會員、登錄商家資料找網美，都是免費的服務項目。
- 接收網美通知的管道有哪些？
網美發訊息時，可以透過 MATCH 平台的信件管道回覆網美訊息。
商家介紹
- 我要如何修改我的商家介紹？
至「會員中心」點擊「查看並編輯我的商家」，點選要修改的資料，即可進行編修。
- 目前商家介紹及發佈工作的相關附件只能上傳三個，有更多附件想上傳怎麼辦？
因網美每天需接收大量的工作訊息與資料，假如每一則介紹的附件檔案太多，反而會造成網美審核與瀏覽上的困難，因此我們在評估後，提供每位商家介紹與工作介紹，可以上傳最多三個附件。您可優先挑選最能表現您的優勢內容的附件上傳。
- 登錄在 MATCH 的商家介紹，是否有時間限制？
商家介紹一旦登錄成功，MATCH會永久保留您的資料。
工作隱藏功能
- 近期已有找到合適人選了，要如何關閉工作徵招？
至「我發佈的工作」點擊「編輯」→ 勾選「草稿」，即可關閉隱藏該工作。
- 我發佈的工作，會被刪除嗎？
您發布的工作在 MATCH 是終身有效，並可選擇關閉或開啟您的職缺。
＃提醒您！如果您已找到合適的網美人選，請記得來關閉工作徵招哦。
主動邀約網美
- 我找到適合此工作的網美，要如何主動邀約？
在找到您喜歡的網美，並瀏覽網美介紹後，請直接點擊下方的「立即邀約合作」按鍵，請依序依畫面引導，完成應徵前的「邀約內容」填寫，再送出即可。
- 主動邀約後，發現工作內容有需要修改的地方，是否可以回收該筆邀約工作內容？
邀約後無法回收已送出的資料，如希望讓已邀約的網美看到更新後的工作內容，您可直接透過網站信件告知網美，或於修改後再發送一次。
- 主動邀約A網美後，修改工作合作內容，再主動邀約B網美，那A、B二位網美看的合作內容會相同嗎？
不相同哦，網美看到的資料都是您主動邀約當時的合作內容。
- 關閉工作職缺，可否主動邀約網美？
在工作職缺關閉的狀態下，您也可以使用主動邀約的服務，但建議開放工作機會，讓網美主動搜尋到您。
- 不小心刪除主動邀約的紀錄，還可以找回來嗎?
紀錄一旦刪除，就無法再查到資料，因此在您按下刪除時，會再次詢問是否確定刪除。
- 主動邀約後，如何知道網美的回覆時間？
若您主動邀約的網美，有宣告回覆天數，在您主動邀約後，系統會依照您主動邀約的日期和該職缺宣告的天數，自動幫您計算公司預計回覆的日期。
商家會員中心
- 我忘記密碼，如何查詢自己的登入密碼?
您可以先使用線上查詢密碼功能，輸入您的統一編號後，系統會提示您當初填寫的E-mail，並將密碼函寄到E-mail信箱內。
若您還是無法成功查詢到密碼，請於上班時間使用左下角線上客服聯絡。
客服時間：週一至週五 09:00 - 18:00（國定假日、例假日除外）
- 如何修改自己的會員密碼?
請先登入MATCH，至「設定」→ 點選「修改密碼」
依序輸入您的舊密碼與新密碼，即可完成變更，下次登入即可使用新密碼登入。
- 收不到臨時密碼信，我還能夠透過什麼方式取得？
提醒您可以先確認垃圾郵件夾，如仍然沒有收到，可以重新改用手機簡訊方式取得臨時密碼。
商家其他問題
- 在貴網站登記的公司行號，是否都是確實的？
MATCH 對商家公司的審核作業流程，說明如下：
一、要成為 MATCH 的商家會員，必須於正式刊登前，詳實且完整的填寫資料。
- 1. 上傳營業登記證
- 2. 填寫商家資料表，凡填載資料不完全或不實的公司，MATCH 即拒絕受理委刊的請求。
二、MATCH 服務專員會查核該公司是否於主管機關辦理或由公司或商業登記，及是否為本公司之拒絕往來用戶（另八大行業不予受理委刊），以避免虛設公司之存在。
- 如果未受刊登的網美聯絡商家，怎麼辦？
目前只要您發佈的工作為開放的狀態，即可公開給在 MATCH 找工作的網美查詢，只要網美對您的工作有興趣，即可主動與您聯絡；若不符條件的網美與您聯絡，您可婉拒該網美。
- 我發佈工作已經一段時間了，為什麼沒有網美與我聯絡？
建議您除了發佈工作外，同時上網主動查詢網美，再以主動邀約的方式，將工作傳送給適合的網美，以加快洽談合作率的提升。